תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר Mamora (להלן: "האתר")

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. במידה ואינך מסכים/מה לתנאים – אנא הימנע/י משימוש באתר.

1. כללי

האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת Mamora.
התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לכלל המגדרים בצורה שווה.

2. רכישות ותשלומים

• המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
• התשלום מתבצע באמצעי סליקה מאובטחים העומדים בתקנים בינלאומיים.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי ללא הודעה מוקדמת.
• ביצוע הזמנה מהווה אישור לכך שכל הפרטים שהוזנו – נכונים ומדויקים.

3. אספקה ומשלוחים

• זמני האספקה המוצגים באתר הם משוערים ויכולים להשתנות בהתאם לחברת השילוח ותנאי השוק.
• החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון: עיכובי מכס, עומסי משלוחים, שביתות ושינויים לוגיסטיים.
• האחריות למסירת כתובת מדויקת חלה על הלקוח. משלוח שחזר עקב טעות בכתובת – יישלח מחדש בתוספת חיוב דמי משלוח.

4. ביטולים והחזרות

• ניתן לבטל רכישה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובכפוף למדיניות ההחזרות של האתר.
• החזר כספי יתבצע רק לאחר שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית, בשלמות וללא שימוש.
• מטעמי היגיינה – מוצרים לתינוקות או מוצרים שנפתחו/היו במגע גוף אינם ניתנים להחזרה לאחר פתיחתם.

5. אחריות והגבלת אחריות

• מוצרי Mamora נועדו לשימוש אישי בלבד ועל פי הוראות הבטיחות המופיעות באריזה ובאתר.
• האחריות לשימוש נכון ובטוח במוצרים, לרבות מנשאי תינוק, חלה על ההורה/המטפל בלבד.
• החברה אינה אחראית לכל פציעה, נפילה, חנק, גירוי או כל נזק ישיר או עקיף שנגרם משימוש לא תקין או רשלני במוצרים.
• המידע באתר מוצג כמות שהוא (As-Is). החברה אינה מתחייבת לתקינותו המלאה או להתאמתו לצרכים אישיים של המשתמש.
• החברה לא תישא באחריות לנזק תוצאתי, עקיף או נלווה, לרבות אובדן הכנסה או עוגמת נפש.

6. קניין רוחני

כל התכנים באתר – לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקות, עיצובים, לוגואים וסימני מסחר – הם רכושה הבלעדי של Mamora.
אין להעתיק, לשכפל, לתרגם, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

7. פרטיות ואבטחת מידע

• האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות הלקוחות.
• פרטי התשלום אינם נשמרים במערכות האתר.
• החברה אינה מעבירה מידע אישי לצד שלישי, אלא אם קיימת חובה חוקית או צורך תפעולי חיוני לביצוע הזמנה.

8. דין ושיפוט

הדין החל על תנאי שימוש אלו הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

9. יצירת קשר

לכל פנייה, שאלה או בקשה – ניתן ליצור קשר דרך האימייל:
info@mamora.co.il